Términos del servicio
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
der Royal Nyx GmbH
§ 1 Geltungsbereich
(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge, die zwischen der
Royal Nyx GmbH, Hagenau 87, 22089 Hamburg, Deutschland
(nachfolgend „Verkäufer“)
und Verbrauchern oder Unternehmern (nachfolgend „Kunde“)
über den Online-Shop www.royalnyx.com geschlossen werden.
(2) Abweichende Bedingungen des Kunden finden keine Anwendung, es sei denn, der Verkäufer stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.
§ 2 Vertragsschluss
(1) Die im Online-Shop dargestellten Produkte stellen kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung.
(2) Durch Anklicken des Buttons „Jetzt kaufen“ gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages ab.
(3) Der Vertrag kommt zustande, sobald der Verkäufer die Bestellung durch eine Auftragsbestätigung per E-Mail annimmt oder die Ware versendet.
§ 3 Preise und Zahlungsbedingungen
(1) Alle angegebenen Preise sind Endpreise und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer.
(2) Zusätzlich anfallende Versandkosten werden im Bestellprozess gesondert ausgewiesen.
(3) Die verfügbaren Zahlungsmethoden werden dem Kunden im Checkout angezeigt.
Die Zahlung ist unmittelbar mit Vertragsschluss fällig.
§ 4 Lieferung und Versand
(1) Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Lieferadresse.
(2) Lieferzeiten sind produktspezifisch und werden im Online-Shop angegeben.
(3) Sollte ein bestelltes Produkt nicht verfügbar sein, wird der Kunde unverzüglich informiert. Bereits geleistete Zahlungen werden in diesem Fall erstattet.
§ 5 Widerrufsrecht
(1) Verbrauchern steht grundsätzlich ein Widerrufsrecht von 30 Tagen zu.
(2) Die Widerrufsfrist beträgt 30 Tage ab dem Tag, an dem der Kunde oder ein von ihm benannter Dritter die Ware erhalten hat.
(3) Zur Ausübung des Widerrufsrechts muss der Kunde den Verkäufer mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail) über seinen Entschluss informieren.
(4) Zur Wahrung der Frist reicht es aus, dass die Widerrufserklärung vor Ablauf der Widerrufsfrist abgesendet wird.
§ 6 Folgen des Widerrufs
(1) Im Falle eines wirksamen Widerrufs erstattet der Verkäufer alle vom Kunden erhaltenen Zahlungen einschließlich der Standard-Lieferkosten.
(2) Die Rückzahlung erfolgt spätestens binnen 14 Tagen ab Eingang der Widerrufserklärung.
(3) Der Verkäufer kann die Rückzahlung verweigern, bis die Ware zurückerhalten wurde oder der Kunde den Nachweis über die Rücksendung erbracht hat.
(4) Die Rückzahlung erfolgt über dasselbe Zahlungsmittel, das der Kunde bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hat.
§ 7 Rücksendung
(1) Die Ware ist spätestens binnen 30 Tagen nach Erklärung des Widerrufs an folgende Adresse zurückzusenden:
Royal Nyx GmbH
Hagenau 87
22089 Hamburg
Deutschland
(2) Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung trägt der Kunde, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
(3) Der Kunde haftet für einen etwaigen Wertverlust der Ware nur, wenn dieser auf einen Umgang zurückzuführen ist, der über die Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise hinausgeht.
§ 8 Ausschluss des Widerrufsrechts
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen über:
(1) Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Kunden maßgeblich ist;
(2) personalisierte oder individuell angefertigte Produkte, die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Kunden zugeschnitten sind
(§ 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB).
§ 9 Stornierung von Bestellungen
(1) Eine kostenfreie Stornierung ist nur möglich, solange die Bestellung noch nicht bearbeitet oder versendet wurde.
(2) Die Stornierung muss in Textform (z. B. per E-Mail) an hello@royal-nyx.de erfolgen.
(3) Nach Beginn der Bearbeitung oder nach Versand ist eine Stornierung ausgeschlossen. In diesem Fall kann – sofern anwendbar – das Widerrufsrecht ausgeübt werden.
(4) Die Nichtannahme einer Lieferung stellt keine wirksame Stornierung dar.
§ 10 Gewährleistung
(1) Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.
(2) Offensichtliche Mängel sind dem Verkäufer unverzüglich nach Erhalt der Ware anzuzeigen.
§ 11 Haftung
(1) Der Verkäufer haftet uneingeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit.
(2) Bei einfacher Fahrlässigkeit haftet der Verkäufer nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und beschränkt auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden.
(3) Die Haftung für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit bleibt unberührt.
§ 12 Anwendbares Recht
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
Zwingende Verbraucherschutzvorschriften bleiben unberührt.
§ 13 Schlussbestimmungen
(1) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
(2) Maßgeblich ist die zum Zeitpunkt der Bestellung gültige Fassung dieser AGB.
Stand: Hamburg, den 22.12.2025